• Acabo de recibir la nueva Tarjeta y no puedo comprar, me piden una clave o PinPass, que debo hacer?

    Recibíras junto a tus tarjetas de acceso a cajeros automáticos.
    para tu seguridad, es importante que cambies las claves secretas de tus tarjetas.

    Recuerda que la clave de tu Tarjeta de Crédito es tu PinPass que te será solicitada en los comercios adheridos a este sistema para realizar compras.

    Además, tu clave PinPass te permitirá el acceso como primera clave a www.scotiabank.cl y asi conocer tu saldo, estados de cuenta, transacciones sin facturar, realizar avances, contratar pagos automaticos y muchos otros servicios más.

  • Que hago en caso de emergencia, robo, pérdida, hurto falsificación de la TC?

    Debo dar aviso inmediato a Scotiabank al 600 6 700 500 o al 7821386 las 24 horas del día, los 365 días del año. Y la nueva tarjeta será enviada a su domicilio dentro de 72 horas hábiles.

  • Que debo hacer antes de viajar al extranjero siempre?

    Validar el estado de tus Tarjetas indicando el país de destino, llamando al 600 6 700 500 y averiguar antes del viaje en el hotel o país de destino factibilidad de uso de las Tarjetas de Crédito Visa o MasterCard a nivel internacional y más aún si el país de destino pueda estar en alguna zona de exclusión por seguridad, etc.

  • Cómo acceso a la coberturas de los seguros indicados?

    En el caso del seguro de desgravamen de Tarjeta de Crédito y full protección Tarjeta de Crédito Platinum favor contactarse al 600 6 700 500 o con su ejecutivo, quienes lo colocarán en contacto con un especialista de seguros para responder sus dudas y acceder al detalle de las pólizas.
    En el caso de los seguros otorgados por las marcas, deben contactarse con la Marca de la Tarjeta de Crédito sea Visa o MasterCard y ver detalle y cobertura de cada seguros otorgado por la Marca, para esto deberás gestionar las consultas directamente a través de los sitios según corresponda, www.mastercard.com o www.visa.com.

  • Que hago en caso de cualquier pregunta o consulta?

    Colocarse en contacto con su ejecutivo o Acercarse a nuestras Sucursales del Scotiabank a lo largo del país
    ScotiaPhone: 600 6 700 500
    ScotiaWeb: www.scotiabank.cl